As entregas são feitas pelos Correios. O prazo para entrega pode variar de acordo com o local solicitado, forma de pagamento escolhida e forma de envio.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da identificação ou aprovação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. Pode levar até 24 horas para confirmação dos pagamentos com cartões de crédito e até três dias úteis, se for efetuado por boleto bancário.
As compras feitas e aprovadas até às 15h serão enviadas no mesmo dia. Compras efetuadas aos sábados, domingos ou feriados serão postadas no próximo dia útil.
Ao receber a compra, verifique:
- Se a embalagem está lacrada e em perfeito estado.
- Se falta algum produto.
- Se o produto esta em desacordo com o pedido.
Se ocorrer alguma das hipóteses listadas acima, o cliente deve recusar a entrega. Se constatar divergência entre o produto solicitado e o recebido após o ato de recebimento, entre em contato com nossos canais de atendimento em até 72 horas.
